Automobielbedrijf Jan Groot V.O.F.

Deze beoordelingen komen van Google en zijn niet door APKlaar verzameld. Ze wegen niet mee in onze eigen score.

• 

  Marcel Nuijens

  5,0

  3 years ago

  Super service

• 

  Barry Van der Meer

  5,0

  5 years ago

  Top

• 

  Suzanne Slegers

  5,0

  a year ago

  Vanmorgen ben ik super vriendelijk en goed geholpen door de heren van deze garage! Heel erg bedankt heren! Echte vakmannen die hun vak verstaan!

• 

  preppel

  1,0

  2 years ago

  Mocht u overwegen om naar Jan Groot te gaan voor uw onderhoud maak dan afspraken met dit bedrijf via de mail! Wij bieden onze auto aan voor onderhoud en maken modeling duidelijke afspraken met de monteur die onze auto in ontvangst neemt. We spreken af dat er een inventarisatie plaatsvindt voordat er daadwerkelijk gewerkt gaat worden aan onze auto. Dit heeft als reden dat wij weinig te besteden hebben en elke euro telt. Het idee is dat we samen met Jan Groot een plan maken wat er wel of niet gebeurd aan onze auto zodat we niet voor kosten komen te staan die we simpelweg niet kunnen betalen. Tot onze grote verbazing worden we gebeld dat onze auto klaar is en dat we de auto op kunnen halen??? Met knikkende knieën vragen we wat er dan gebeurt is met de afspraken die we gemaakt hebben en welke werkzaamheden er dan zonder onze toestemming zijn uitgevoerd! De remmen zijn gemaakt en voor de rest is er niks nog gebeurd motorisch gezien? Dat is dan €390 euro alsjeblieft. Het voelt alsof onze hele wereld instort, wat gaat de rest dan wel niet kosten? Bij het inschakelen van onze rechtsbijstand krijgen we handvaten mee voor een gesprek en mogelijke oplossingen. Communicatie blijkt erg lastig te zijn voor de medewerkers van Jan Groot omdat er minimaal 30 minuten voor nodig is om antwoord te krijgen op onze vraag waarom er zonder overleg en toestemming van alles is gebeurd aan onze auto. Het komt neer op het volgende er blijkt wel degelijk naar onze auto gekeken te zijn althans daar moeten we Jan Groot maar op vertrouwen. Dat er niks met ons is overlegd en zonder toestemming reparaties zijn uitgevoerd en dat we in die 30 minuten al 3x een andere versie te horen hebben gekregen van verschillende personen blijkt de normaalste zaak van de wereld te zijn bij Jan Groot. Alle voordelen over garages en dat jij je als klant vaak opgelicht voelt als je mag betalen passeren de revue. Er wordt zelfs voorgesteld om alle onderdelen weer van de auto af te halen als we niet betalen! De andere wachtende klanten kunnen meegenieten en zijn zichtbaar verontwaardigd over deze gang van zaken. Uiteindelijk komt er een soort van sorry dat alles anders is gelopen en of we toch wel de €390 kunnen betalen en of we Jan groot willen vertrouwen dat ze echt hun werk hebben gedaan. Wij komen in ieder geval niet meer terug bij de Garage van Jan Groot en hopen dat er intern gesproken wordt over de ontstane situatie en dat als je afspraken maakt met je klanten dat je die gewoon netjes nakomt.

• 

  Cindy M.

  1,0

  2 years ago

  Ik kwam er met mn tweedehands, net aangeschafte auto. Er zat roestschade onder de auto, een flink gat. De monteur zat overal roest door te steken, maakte het erger. Ik moest 30 euro betalen voor de inspectie. Het enige wat de eigenaar deed was tieren en schreeuwen, we doen niks aan oude auto's. Deed net of het een totaal wrak was. Wat een idioot die man. Ik heb een lasser gevonden die het perfect heeft gemaakt. Ik rijd al een jaar rond, m'n autootje is prima. Nooit meer ga ik daarheen.