Hedin Automotive Dordrecht

Deze beoordelingen komen van Google en zijn niet door APKlaar verzameld. Ze wegen niet mee in onze eigen score.

• 

  P F

  1,0

  5 years ago

  Appointment of service confirmed. During the visit at the garage they do not know anything about this. Lack of sensitivity and respect to the clients time as this involved not only one person. Nor even sorry or other form of compensation. Do not recommend

• 

  Marcel Janssen

  1,0

  3 months ago

  Laag kwaliteits niveau van Ford. Afspraak gemaakt op internert. Balie wist van niets. Ook nog gemaild dat er geen adres op de uitnodiging is. Men verstopt zich om te zeggen dat er nog een definitieve uitnodiging bij moet zijn. Ja daarom heb ik gemaild. Geen reactie. Juiste medewerker is niet aanwezig. Kortom waardeloos. 4 wk geleden is de afspraak gemaakt. Wanneer denkt men de definitieve uitnodiging te sturen? Kost mij weer geld om nodeloos op en neer te rijden. Hun garantie antwoord hadden ze ook op basis van de reeds gestuurde fotos kunnen maken. Ik ben geen Fordofieel. Regel uw zaken.

• 

  Emile Van Amerongen

  1,0

  2 months ago

  Zelfs 1 ster is te veel. Jaren gelden heb ik zelf ook bij Ford gewerkt, maar dit is het toppunt van non-service, geen communicatie, zelf overal achteraan bellen. Nu snap ik dat er wel eens wat in BO kan vallen, dan wachten we daarop; vervolgens 2 x gevraagd, als de auto daar toch staat om een onderhoudsbeurt uit te voeren, voor het behoud van de garantie; "staat genoteerd" wordt er 2 maal geroepen. Eindelijk de bus klaar vandaag na 2 maanden wachten; Nee de beurt is niet gedaan, staat niet op de werkbon... mijn broek zakt af

• 

  Ian Roeland

  1,0

  2 months ago

  Mijn ervaring met Hedin Automotive is zeer teleurstellend. Mijn auto is gerepareerd zonder dat vooraf een prijsopgave is verstrekt of duidelijk is gemaakt wat de kosten zouden zijn. Pas achteraf werd ik geconfronteerd met een hoge factuur. Toen ik hierover in gesprek ging, werd ik bovendien arrogant en weinig klantvriendelijk behandeld. Er werd nauwelijks meegedacht over een oplossing en ik had het gevoel dat mijn bezwaren niet serieus werden genomen. Van een officiële Ford-dealer verwacht je transparantie, duidelijke communicatie en respectvolle omgang met klanten. Helaas heb ik het tegenovergestelde ervaren. Op basis van mijn ervaring kan ik Hedin Automotive dan ook niet aanbevelen.

• 

  Tobias KunersofKoenders

  5,0

  4 months ago

  Hedin Automotive is een grote groep met verschillende automerken. De vestiging in Dordrecht heeft fijne medewerkers en goede service, bij de aankoop en ook gedurende het onderhoud.